Заместитель руководителя в Нижневартовске

Тел. 8(34669) 2-69-29, 89129071792

Образование.: Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (г. Москва 2015 г.), специальность -
Государственное и муниципальное управление.
Государственное образовательное учреждение Башкирский строительный колледж (г. Уфа 2001г.), квалификация - бухгалтер, специальность - Экономика,бухгалтерский учет и контроль в строительстве.

Опыт работы 04.2014 по настоящее время Сбербанк
Позиция: менеджер по продажам
Должностные обязанности и достижения: Осуществление продаж банковских
продуктов клиентам самостоятельно и организация продаж сотрудниками смены
Банковского офиса в соответствии со стандартами продаж, действующим в Банке.
Заключение от имени банка с физ. лицами договоров банковского счета/ счета
вклада, а так же дополнительных соглашений к указанным договорам, на основе
утвержденных в Банке типовых форм и существующих условий видов
счетов/вкладов.

06.2013г. 04.2014 Банк ХОУМ Кредит.
Позиция: Старший операционист - кассир (зам. Управляющего).
Должностные обязанности и достижения: Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками смены Банковского офиса. Осуществление
продаж банковских продуктов клиентам самостоятельно и организация продаж
сотрудниками смены Банковского офиса в соответствии со стандартами продаж,
действующим в Банке. Подготовка отчетов о деятельности Банковского офиса для
руководства и т.д.................

12. 2010г - 06.2013 компания "НОРД".
Позиция: менеджер по претензионной работе и документообороту.
Обязанности: Работа с покупателями на основании закона "О защите прав
потребителей" - Оформление обращений покупателей в АСУ, контроль за
исполнением требований покупателей; - Представление интересов компании в суде, при подаче иска покупателя; - Проведение независимой экспертизы по
требованию покупателя; - Работа с сервисными центрами и взаимодействие с руководителями подразделений Компании.

Знание и навыки Английский - со словарем.
Компьютер: уровень уверенного пользователя, Microsoft Office (Word, Excel, Access
,Internet), 1C Бухгалтерия (8.2). 1С Склад.

Дополнительные Род. 01.01.1981г (республика Башкортостан Чекмагушевский район с. Юмашево)
Сведения Замужем, 1 ребенок (2002г.р.), водительское удостоверение категории В.

Ответственная, коммуникабельная, пунктуальная, эмоциональная устойчивая, легко и быстро обучаюсь, и адаптируюсь к новому. Умение вести переговоры, работа с
возражениями. Вредные привычки отсутствуют.

Дата рождения: : 01 января 1981 (36 лет)

Семейное положение: : Состою в браке, дети есть

Владение иностранными языками: Английский со словарем

04. 2014 по наст оящ ее вр емя Сбер банк
Позиц ия&# 58; менеджер по пр одажам
Должност ны е обя занност и и дост ижения&# 58; Осущ ест вление пр одаж банковс ких
пр оду кт ов клиент ам с амост оят ель но и ор ганизац ия пр одаж с отру дниками с мены
Банковс кого оф ис а в с оот ветст вии с о ст андарт ами пр одаж, дейст вующ им в Банке.
Заключ ение от имени банка с ф из. лиц ами договор ов банковс кого сч ет а/ сч ет а
вклада, а т ак же дополнит ель ных с оглаш ений к у казанны м договор ам, на ос нове
ут вер жденных в Банке т иповых ф ор м и сущ ест вующ их ус ловий видов
сч ет ов/ вкладов.

06. 2013г. 04. 2014 Банк ХОУМ Кр едит.
Позиц ия&# 58; Ст арш ий опер ац ионист - касс ир ( зам. Упр авляющ его).
Должност ны е обя занност и и дост ижения&# 58; Контр оль над ис полнением
должност ных обя занност ей с отру дниками с мены Банковс кого оф ис а. Осущ ест вление
пр одаж банковс ких пр оду кт ов клиент ам с амост оят ель но и ор ганизац ия пр одаж
с отру дниками с мены Банковс кого оф ис а в с оот ветст вии с о ст андарт ами пр одаж,
дейст вующ им в Банке. Подгот овка отч ет ов о деят ель ност и Банковс кого оф ис а для
ру ководст ва и т. д.................

12. 2010г - 06. 2013 компания "НОРД".
Позиц ия&# 58; менеджер по пр ет ензионной р абот е и доку мент ообор оту.
Обя занност и&# 58; Работ а с поку пат еля ми на ос новании закона "О защ ит е пр ав
потр ебит елей" - Оф ор мление обр ащ ений поку пат елей в АСУ, контр оль за
ис полнением тр ебований поку пат елей; - Пр едст авление инт ер ес ов компании в
су де, пр и подач е ис ка поку пат еля; - Пр оведение независ имой э кс перт изы по
тр ебованию поку пат еля; - Работ а с с ер вис ны ми ц ентр ами и взаимодейст вие
с ру ководит еля ми подр азделений Компании.

Обр азование:  Росс ийс кая академия нар одного х озя йст ва и госу дарст венной с лу жбы пр и Пр езидент е РФ ( г. Мос ква 2015 г.)

с пец иаль ность &# 58; Госу дарст венное и му ниц ипаль ное у пр авление Дополнит ель ное обр азование:  Госу дарст венное обр азоват ель ное учр еждение Баш кирс кий стр оит ель ны й колледж ( г. Уф а 2001г.), квалиф икац ия - бух галт ер, с пец иаль ность - Экономика, бух галт ерс кий уч ет и контр оль в стр оит ельст ве.